Saison 2020-2021 en contexte de pandémie
UNE OFFRE SUR MESURE POUR UNE SAISON EN TOUTE SÉCURITÉ

Lac-Beauport, le 18 septembre 2020 — Avis aux amateurs de glisse, les pistes du Centre de ski Le Relais seront bel et bien accessibles cet hiver. L’équipe a travaillé fort pour créer une nouvelle formule d’abonnement sans risque afin d’être en mesure d’accueillir sa fidèle clientèle tout au long de la saison 2020-2021 dans le plus grand respect des directives de la Santé publique.

« Pour réduire l’incertitude en lien avec l’évolution de la pandémie de COVID-19, nous avons choisi d’offrir, en remplacement des abonnements de saison réguliers, un programme « Privilège » sans risque, basé sur l’achat de billets journaliers. Ainsi, si l’accès à la montagne devait être altéré temporairement, nos clients n’auront pas à payer pour un service non reçu. Nous avons fait preuve de créativité pour permettre aux gens de profiter de leur sport de glisse préféré malgré les circonstances », indique Mélanie Morneau, directrice générale du Relais.

Le principe du programme privilège est simple et accessible à tous. Avant de se rendre à la montagne, les clients doivent réserver un bloc d’heures en ligne (matinée, après-midi, soirée ou journée complète). Puis, ils récupèrent leur billet dans l’une des billetteries. Dans le dossier client, les achats s’accumulent. Une fois le montant équivalent à un abonnement de saison « Tout-Temps » atteint, les remontées suivantes sont gratuites. Tous les détails et modalités sont disponibles au skirelais.com.

Afin de permettre à la clientèle d’accéder plus rapidement à la montagne, de nouvelles billetteries seront aménagées à l’extérieur du chalet principal. 

Soulignons que Le Relais a pris la décision de créditer au prorata la portion de la saison perdue due à la fermeture hâtive des pistes telle qu’exigée par la Santé publique le printemps dernier. Ce crédit sera disponible dès le premier achat en ligne.

DU PLAISIR EN TOUTE SÉCURITÉ
La mission du Relais a toujours été d’offrir des conditions de glisse exceptionnelle dans un environnement sécuritaire, accueillant et bienveillant. L’équipe demeure donc à l’affût des directives de la Santé publique à l’égard des stations de ski et se conformera à celles-ci afin d’assurer la protection de tous, clients comme employés.

« Nous prenons très à cœur la santé, la sécurité et le confort de tous et chacun. Nous allons donc adapter notre offre pour permettre à tous de vivre la meilleure expérience qui soit dans ces circonstances exceptionnelles », souligne Mme Morneau.

Du côté de l’école de glisse, Le Relais a choisi de bonifier son offre de cours privés et semi-privés plus personnalisée pour remplacer les cours de groupe qui ne seront pas disponibles cette saison. Les participants qui souhaitent s’inscrire pourront réserver leur place dès l’ouverture des billetteries en ligne.

Les détails concernant l’accès à la montagne et au chalet, ainsi que les modalités de la location d’équipement seront partagés à la clientèle dès que possible.

Source et Photo: Le Relais

LA PENSÉE ZONESKI

Enfin un projet novateur et audacieux, donnant des balises précises afin de rassurer la clientèle pour la saison de glisse qui s’en vient à grands pas. Encore une fois, la station du Lac-Beauport est à citer en exemple. Déjà, Le Relais donne l’exemple en offrant un chalet d’une propreté impeccable, un enneigement soutenu et un entretien des pistes enviable.